コロナ禍で来店が難しいお客様への対応について

新型コロナウイルスの影響で再び

感染者数が急増し、

大変な思いをされている方も

多くいらっしゃると思います。

 

まん延防止等重点措置が適用される

地域が拡大するなど、

再び外出自粛される方が

増えてきていると思います。

 

そこで今回は来店が難しいお客様への

対応についてご紹介致します。

 

予約キャンセル

外出を控える方が増え、

サロンで予約を取られていたお客様が

キャンセルされているというお話を

お聞きしています。

 

定期的にご来店されているお客様であれば

オフやリペアなど、マツエクの状態が

気になるところだと思います。

 

来店された方

今回はサロンで施術を受けることが

できたけど、

次回はいつサロンに来られるか分からない・・・

そんな気持ちのお客様も

いらっしゃるのではないでしょうか。

 

サロンに行きたくても行けない

サロンに行きたいけど

外出を控えているので

断念される方もいらっしゃると思います。

 

落ち着くまでは少し我慢・・・

なんて考えている方も

いらっしゃると思います。

 

時間が経つにつれて

マツエクの状態が気になり触ってしまったり

引っ張って何とか取ろうとする方も

いらっしゃるかもしれません。

マツエクを付けているときに

目元を触ったり

まつ毛エクステを引っ張るのは

自まつげに負担をかけてしまい

トラブルの原因となる可能性があるので

NG行為です。

 

なかなか来店できない間に
まつ毛を整えていただく

外出自粛で次回の来店がいつになるか

分からないお客様や、

来店の予約をキャンセルされたお客様に

ご自身でマツエクをオフできるキットを

おすすめされるのはいかがでしょうか。

セットにしているので

プレゼントとしてもおすすめです。

 

ステイホーム
リムーバーセット

○リムーバー5gパウチ×1袋

○クリアーノ5mlパウチ×1袋

○マイクロ綿棒1.5mm×2本

○マイクロ綿棒1.0mm×2本

○マニュアル

 

自分でオフをしたことが無い方でも

マニュアル付きなので

オフの手順を見ながら

手軽にオフできます。

 

グラマライズGRセラム
(まつげ美容液)

 

ヒト幹細胞培養液エキス入りで

美容液成分がたっぷり入っています。

 

コロナ禍でサロンに通えない間は

オフのセットと一緒に

自まつげのケアをおすすめしてみては

いかがでしょうか。

 

サロンに通えない間にしっかりとした

自まつげにしておくと

コロナが落ち着いてきて

サロンに通い始めたとき

自まつげの状態が整っているので

持ちUPに繋がり、

サロン様も

施術されるお客様にとっても

メリットが沢山あります。

 

塗り続けることで

ハリ・コシを実感していただけると思いますので、

ぜひおすすめされてみてはいかがでしょうか？

 

 

まだまだ大変な時期ですが、

寒さが厳しい日が続いておりますので

体調にお気を付けください。

 

 

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